Niejednoznaczne są konkluzje wynikające z badań konsumentów dotyczących związku lojalności z określonymi cechami demograficznymi. Badania przeprowadzone w Wiel- kopolsce latem 1995 roku wykazują, iż pewne cechy demo- graficzno-społeczne konsumenta mogą wpływać na jego lojalność wobec marki. W pewnym uproszczeniu można przyjąć, iż w polskich warunkąchjojalność wobec marki charakteryzuje przede wszystkim konsumentów starszych, biedniejszych, gorzej wykształconych oraz tych mieszkających na wsi. Niejednoznaczne są też wnioski odnośnie do produktów, w przypadku których lojalność nabywców miałaby być najwyższa. Ze wspomnianych badań własnych autora wynika, że wśród wybranych 11 dóbr konsumpcyjnych częstego zakupu najwyższą lojalnością konsumentów cieszyły się majonez, ketchup i kawa, najniższą zaś — perfumy, woda kolońska i proszek do prania.